새 차에 심각한 문제가 있으면 거절 할 수 있다는 것이 잘 이해됩니다. 그러나 해당 프로세스에 시간 제한이 있습니까? 이것이 바로 1 년 전 Alhambra를 자리에 배송 한 Kevin Palmer가 제기 한 문제입니다.
자동차와 트럭에는 자동차 주차 카메라가 누락되었습니다. 대리점은 일본 쓰나미 이후 요소 공급 문제가 있었으며 나중에 빠르게 장착 될 수 있다고 밝혔다. Kevin은 MPV와 지연에 대해 200 파운드의 지불금을 지불했습니다.
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2 월에는 캠이 제공되었으며 자동차와 트럭이 예약되었습니다.“테일 게이트에는 블랭킹 플레이트 나 어떤 유형의 전선이 개발되지 않았기 때문에 차고가 모양이 될 수 없다고 말했을 때 놀랐습니다.” Spalding의 Lincs에서 Kevin을 설명했습니다.
그는 대리점과 좌석 고객 관리가 모두 지불을 받거나 차를 거절 할 수 있다고 말하며 케빈은 후자를 선택했다고 선언합니다. “Seat의 여성은 계속해서 대리점 관리자가 나를 소리 내게 할 것이라고 계속 말했지만 결코 그런 일이 일어나지 않았다”고 그는 말했다. 내가 얻은 것은 그녀가 알고있는 한, 새로운 자동차와 트럭이 주문되었다는 확신이었습니다.”
두 달 후, Kevin은 교체 자동차가없고 1,000 파운드의 보상을받을 수 있다고 들었습니다. 그는 팜플렛 오해가 있다는 사실을 알리고 그가 선택한 자동차와 트럭으로 캠을 가질 수 없었습니다.